Stampa e IT gestiti.Un contratto, un referente.
Progettiamo, installiamo e gestiamo stampanti, postazioni, server e rete della tua sede. Noleggio, assistenza, materiali e monitoraggio da remoto in un unico canone.
Tutto ciò che è verde è coperto dal contratto. Esempio illustrativo
Quello che succede oggi, e come cambia.
Senza un servizio gestito: Un fornitore per le stampanti, uno per i PC, uno per la rete. Quando qualcosa si ferma, inizia il rimpallo.
Con Managed Services Starx: Un solo referente per stampa e IT, che conosce la tua sede e risponde di tutto.
Senza un servizio gestito: Il toner finisce il venerdì pomeriggio e nessuno ha fatto l'ordine.
Con Managed Services Starx: Le macchine segnalano da sole i consumi: il riordino dei materiali originali parte prima che finiscano.
Senza un servizio gestito: Il costo della stampa è sparso fra acquisti, contratti e fatture diverse.
Con Managed Services Starx: Un canone chiaro, da 36, 48 o 60 mesi, con noleggio, assistenza e materiali dentro.
Senza un servizio gestito: I guasti si scoprono quando qualcuno se ne accorge, e si segnalano a voce.
Con Managed Services Starx: Monitoraggio remoto del parco macchine e teleassistenza: molti problemi si vedono prima che diventino fermi.
Cosa include
Due metà dello stesso contratto. Si può partire da una sola e aggiungere l'altra quando serve.
Stampa gestita
- Periferiche di stampa
- Studiamo come stampi e proponiamo le multifunzione giuste, gestione semplice ed economica.
- Assistenza tecnica
- Servizio a copertura nazionale, su misura per il cliente.
- Materiali di consumo
- Solo materiali nuovi e originali.
- Riordino
- Materiali e richieste di assistenza in pochi passaggi.
- Controllo remoto
- Monitoraggio costante del parco macchine da remoto.
- Integrazione dei sistemi
- Integrazioni con i sistemi aziendali e migrazioni.
IT gestito
- Postazioni di lavoro
- Gestione ordinaria e straordinaria di PC fissi e portatili.
- Server e device
- Configurazione, aggiornamenti e assistenza in partnership con il produttore.
- Rete e sicurezza
- Networking e firewall per proteggere dati e accessi.
- Consulenza
- Dalla scelta dei dispositivi all'installazione, per aziende e studi professionali.
Come funziona
Sei passaggi, dal sopralluogo alla revisione periodica.
Analisi in sede
Partiamo da una valutazione di macchine, volumi di stampa, postazioni e rete. Capiamo dove si spreca e cosa si ferma più spesso.
Proposta e contratto
Una proposta con le macchine giuste e un canone chiaro: noleggio da 36, 48 o 60 mesi, servizi compresi.
Installazione e integrazione
Consegna, configurazione e collegamento ai sistemi che usi già. Migrazione dei dati quando serve.
Monitoraggio da remoto
Contatori, consumi e stato dei dispositivi arrivano a noi in automatico. Nessuna lettura manuale.
Assistenza e riordino
Teleassistenza con Supremo quando basta, tecnico in sede quando serve. I materiali arrivano prima che finiscano.
Revisione periodica
A intervalli regolari rivediamo insieme volumi e costi, e adeguiamo il parco macchine se l'azienda cambia.
Cosa ottieni
I numeri vanno misurati sui contratti attivi di Starx: li inseriamo appena disponibili.
Più efficienza
Attività manuali automatizzate e sistemi IT integrati.
Misura: riduzione del tempo speso in gestione, [DATO DA FORNIRE]
Costi sotto controllo
Risorse hardware e software usate al meglio, in un canone prevedibile.
Misura: risparmio medio sul costo per pagina, [DATO DA FORNIRE]
Più sicurezza
Protezione da attacchi informatici e violazioni dei dati.
Misura: aggiornamenti di sicurezza gestiti all'anno, [DATO DA FORNIRE]
Persone più serene
Un ambiente IT affidabile e un canale semplice per segnalare i problemi.
Misura: tempo medio di risoluzione, [DATO DA FORNIRE]
Domande frequenti
Cosa comprende il canone?
Noleggio delle macchine, assistenza tecnica, materiali di consumo originali e monitoraggio da remoto. Per l'IT, la gestione ordinaria e straordinaria di postazioni, server e rete. Il dettaglio di ogni contratto si definisce dopo l'analisi.
Quanto dura il contratto?
Il noleggio delle multifunzione si sottoscrive a 36, 48 o 60 mesi.
Posso includere stampanti e PC che ho già?
[DATO DA FORNIRE]
In quanto tempo intervenite?
Quando si può, interveniamo subito in teleassistenza. Per gli interventi in sede, i tempi garantiti sono [DATO DA FORNIRE].
Come funziona l'assistenza remota?
Scarichi Supremo, lo apri e comunichi al tecnico l'ID che compare a schermo. La sessione parte solo quando gli comunichi i codici, e puoi chiuderla quando vuoi.
Lavorate con la Pubblica Amministrazione?
Sì. Starx è presente sul MePA, il mercato elettronico della Pubblica Amministrazione.
Seguite aziende fuori dalla Lombardia?
Sì, l'assistenza tecnica ha copertura nazionale.
Partiamo dalla tua sede.
Si parte da un'analisi di macchine, volumi e costi. Scegli il percorso e ti richiamiamo.